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當(dāng)前位置：itsm軟件實(shí)施相關(guān)搜索內(nèi)容
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國(guó)內(nèi)外知名ITSM軟件廠(chǎng)商大盤(pán)點(diǎn)ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來(lái)聊聊當(dāng)前市場(chǎng)上主流的ITSM軟件廠(chǎng)商?！?8979】
2025-09-12
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM工具廠(chǎng)商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業(yè)服務(wù)管理近年來(lái)，ESM...
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IT部門(mén)管理方案【35330】
2018-08-04
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ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，很高興看到合作...【69433】
2025-09-01
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ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，很高興看到合作伙伴班牛在電商服務(wù)領(lǐng)域的突破。班牛憑借其創(chuàng)新的智能工單系統(tǒng)，...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系的總體架構(gòu)就像一座精心設(shè)計(jì)的金字塔，從基礎(chǔ)到...【82441】
2025-09-01
來(lái)源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系的總體架構(gòu)就像一座精心設(shè)計(jì)的金字塔，從基礎(chǔ)到頂層可以分為四個(gè)關(guān)鍵層級(jí)。最底層是基礎(chǔ)設(shè)施層，包括服務(wù)器、網(wǎng)...
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客服系統(tǒng)深度解析在數(shù)字化服務(wù)時(shí)代，騰訊作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其客服系統(tǒng)一直備受關(guān)注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們特別關(guān)注各類(lèi)客服系統(tǒng)的功能差異與創(chuàng)新應(yīng)用。今天我們就來(lái)聊聊騰訊工單系統(tǒng)的特色功能，特別是與其他平臺(tái)拍照功能的區(qū)別，以及如何更好地使用騰訊系產(chǎn)品提升工作效率。【34842】
2025-08-23
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想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶(hù)在使用騰訊產(chǎn)品過(guò)程中會(huì)有改進(jìn)建議，但不知道如何有效反饋。騰訊其實(shí)提供了多個(gè)建議反饋渠...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【64862】
2018-12-02
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買(mǎi)云的三步走【71225】
2018-10-25
來(lái)源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來(lái)看，公有云廠(chǎng)家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿(mǎn)目非常成熟了...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿(mǎn)意度【95392】
2018-11-18
來(lái)源 ：Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢(xún)、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 采用ITIL部署的好處【70959】
2018-12-15
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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【87664】
2018-09-19
來(lái)源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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