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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【26312】

2025-08-22

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務管理行業(yè)的創(chuàng)新力量。ServiceHot的...
做運維管理需要注意的哪些問題【92728】

2018-07-02

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銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業(yè)內的優(yōu)秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。【44337】

2025-08-20

來源：Servicehot

CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
IT運維管理模塊：企業(yè)數(shù)字化轉型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，深刻理解現(xiàn)代企業(yè)IT運維面臨的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化轉型浪潮中，IT運維管理模塊已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本文將深入探討IT運維管理的核心模塊、技術趨勢以及ServiceHot的創(chuàng)新解決方案如何助力企業(yè)實現(xiàn)智能化運維?！?1509】

2025-08-21

來源：Servicehot

云吶AIOps|IT運維管理系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)進行業(yè)務上的整合云吶AIOps代表了IT運維管理的最新發(fā)展方向，它利用人工智能...
IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法【41596】

2017-07-10

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【70575】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
使用ITIL，思想先行【46010】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
互聯(lián)網都在to B，B端增長困局如何破？【60275】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯(lián)網已成為互聯(lián)網行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【46990】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【23630】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！

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