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徐州高級工單系統(tǒng)設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統(tǒng)設計領域擁有豐富經(jīng)驗。今天我們就來探討徐州地區(qū)高級工單系統(tǒng)的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【42204】

2025-08-23

來源：Servicehot

2020年半年度董事會經(jīng)營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業(yè)，在2020年半年度董事會經(jīng)營評述中提到，公司正在積極推...
ITIL（Information Technology In...【53241】

2025-04-02

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
IT運維，全稱信息技術運維服務，是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型的重要支...【74423】

2025-08-27

來源：Servicehot

IT運維，全稱信息技術運維服務，是現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型的重要支撐。它就像企業(yè)的"IT管家"，負責保障整...
關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環(huán)節(jié)。不同平...【99943】

2025-09-12

來源：Servicehot

關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環(huán)節(jié)。不同平臺和航空公司的處理時效會有差異。以國內主流平臺為例，電子支付...
知識管理【58870】

2018-01-19

來源：Servicehot

知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【87080】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【77515】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【88394】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【15917】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
什么是ITIL？什么是ITSM?【97471】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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