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搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？【26305】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
IT運維包含的服務有哪些？【20843】

2017-09-17

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一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【51551】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
信息安全與ITIL：構建企業(yè)安全防護的黃金標準【62499】

2025-09-05

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在當今數(shù)字化時代，信息安全已成為企業(yè)運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā)，如何有效管理IT服務并確保信息安全...
ITSM運維平臺——問題模塊【14904】

2017-10-29

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行業(yè)動態(tài)

Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【73820】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【21558】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【10736】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
自動化運維的5大好處【58026】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ITIL4的設計框架淺析【49589】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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