服務(wù)支持

ITIL部署管理的四大核心方法解析【64414】

2025-09-04

來源：Servicehot

ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域最權(quán)威的入門級(jí)認(rèn)證...
IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【76019】

2018-02-10

來源：Servicehot
在天津出行遇到問題時(shí)，市民可以撥打022-96196公交客服...【23866】

2025-09-01

來源：Servicehot

在天津出行遇到問題時(shí)，市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個(gè)24小時(shí)服務(wù)熱線是天津公交集團(tuán)為市民提供的...
ITIL中文版：中國(guó)企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot觀察到越來越多的中國(guó)企業(yè)開始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架，其中文版的推出極大降低了國(guó)內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門檻?！?5404】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證考試是英文還是中文很多準(zhǔn)備考取ITIL認(rèn)證的學(xué)員都會(huì)問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認(rèn)證考試...
CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【11002】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【48668】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【49172】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
ITSS是什么？【50820】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【70135】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
重磅｜ServiceHot斬獲中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【39599】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。

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