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服務(wù)支持
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ITIL沒(méi)考過(guò)？別慌！這才是IT服務(wù)管理的正確打開(kāi)方式【98321】
2025-08-20
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL證書(shū)好考嗎？很多朋友在準(zhǔn)備ITIL認(rèn)證考試時(shí)都會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，ITIL考試的難度因人而異，但絕對(duì)不是&qu...
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ITIL中文版：中國(guó)企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot觀察到越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架，其中文版的推出極大降低了國(guó)內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門(mén)檻。【26044】
2025-08-21
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL認(rèn)證考試是英文還是中文很多準(zhǔn)備考取ITIL認(rèn)證的學(xué)員都會(huì)問(wèn)：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認(rèn)證考試...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）的全球定義者！作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應(yīng)用，為企業(yè)提供智能化、自動(dòng)化的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案?！?3447】
2025-09-05
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot的核心產(chǎn)品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通過(guò)云原生架構(gòu)和AI技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的全...
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靈活無(wú)成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【74767】
2018-03-22
來(lái)源 ：Servicehot
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熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級(jí)隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現(xiàn)代供熱服務(wù)需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來(lái)革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現(xiàn)狀，并重點(diǎn)介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關(guān)鍵作用。【42295】
2025-09-04
來(lái)源 ：Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業(yè)量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【54904】
2017-04-21
來(lái)源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【18824】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買(mǎi)云的三步走【84999】
2018-10-25
來(lái)源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來(lái)看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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什么是工單系統(tǒng)【22475】
2017-04-25
來(lái)源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門(mén)和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【29870】
2018-11-16
來(lái)源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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