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當(dāng)前位置：itil服務(wù)(wù)管理軟件哪個(gè)好相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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銀行智能工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的高效服務(wù)引擎【83678】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
在銀行業(yè)務(wù)處理中，工單辦結(jié)速度直接影響客戶滿意度和內(nèi)部運營效率。要快速辦結(jié)銀行工單，首先需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的工單分類體系，將...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【89808】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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可靠的IT運維管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT運維管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制和應(yīng)用，為企業(yè)提供可靠的IT運維管理解決方案?！?7988】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統(tǒng)化的方法、流程和工具，對企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、部署、監(jiān)控...
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[IT規(guī)劃] 改進(jìn)IT服務(wù)管理流程17步【71304】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【60229】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負(fù)責(zé)對提交的變更請求進(jìn)行評審，并決定是否批準(zhǔn)該變更的實施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【27020】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【90843】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【58703】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【13579】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當(dāng)下，去做對的事情
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【64410】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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