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1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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5.創(chuàng)建服務目錄
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7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 六句話理解ITIL【12530】

    2018-06-05

    來源 ：Servicehot

    六句話理解ITIL
  • ITSM流程管理【96396】

    2017-09-25

    來源 ：Servicehot

    服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
    ITSM流程管理
  • IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【82101】

    2017-08-03

    來源 ：Servicehot

    每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準確的調(diào)配與應用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題?，F(xiàn)在！不用擔心，Service...
    IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率
  • 在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時，很多企業(yè)最關心的就是價格問題。其實...【61901】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時，很多企業(yè)最關心的就是價格問題。其實能耗管理系統(tǒng)的費用差異很大，主要取決于系統(tǒng)的功能模塊、實施難...
    在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時，很多企業(yè)最關心的就是價格問題。其實...
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為IT服務管理領域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應用，為企業(yè)提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案?！?5214】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot的核心產(chǎn)品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通過云原生架構(gòu)和AI技術，幫助企業(yè)實現(xiàn)IT服務的全...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為IT服務管理領域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應用，為企業(yè)提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【77423】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證
  • 項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【23922】

    2018-09-21

    來源 ：Servicehot

    項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
    項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力
  • 自動化運維的5大好處【98581】

    2018-10-20

    來源 ：Servicehot

    努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【73052】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
    ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會
  • 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【64555】

    2018-11-03

    來源 ：Servicehot

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇
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