服務支持

在IT服務管理領(lǐng)域，IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）培訓正變得越來越重...【11535】

2025-09-12

來源：Servicehot

在IT服務管理領(lǐng)域，IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）培訓正變得越來越重要。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知...
說到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...【47297】

2025-09-22

來源：Servicehot

說到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力數(shù)智平臺就是專門來解決這個痛點的。這...
ITIL標準是什么意思？全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領(lǐng)域，ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。【90620】

2025-09-13

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方...【50630】

2025-08-20

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想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名，作為全球ITS...
變更管理流程概要【69776】

2018-05-15

來源：Servicehot

1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【33915】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【89988】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【86020】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【29062】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【52322】

2018-11-14

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