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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM區(qū)別:15個關(guān)鍵點幫你徹底搞懂IT服務(wù)管理【75608】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL是ITSM有什么區(qū)別?很多剛接觸IT服務(wù)管理的小伙伴經(jīng)常會把ITIL和ITSM搞混,其實它們的關(guān)系就像"...
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實施ITSM的好處【73335】
2018-05-11
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結(jié)構(gòu)【39188】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創(chuàng)建,交付和支持(CDS)是四個管理專業(yè)模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL與DevOps【76314】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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企業(yè)IT規(guī)劃的思考【87828】
2023-09-07
來源 :Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深,企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認(rèn)知水平有限,在進(jìn)行信息化投資時...
行業(yè)動態(tài)
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【66705】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【62999】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊接洽
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什么是工單系統(tǒng)【64771】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【15471】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【44413】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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