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服務支持
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ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案【21858】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
ITIL V3認證報名費用分析ITIL（信息技術基礎架構庫）是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，而ITIL V3認證作...
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在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服...【20235】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個24小時服務熱線是天津公交集團為市民提供的...
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ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉型在蘇州某大型制造企業(yè)的數(shù)字化轉型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)紙質工單流轉效率低下的問題，還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內(nèi)就完成了從需求調(diào)研到上線運行的全過程?！?4486】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統(tǒng)的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統(tǒng)的實施經(jīng)驗。那邊...
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ITIL部署管理的四大核心方法解析【22560】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服務管理(ITSM)領域最權威的入門級認證...
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工單系統(tǒng)易維幫助臺：提升企業(yè)客服效率的利器【93070】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業(yè)聲譽。工單系統(tǒng)幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)品...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【19981】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79972】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【88566】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【35910】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【87118】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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