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ITIL初學(xué)者入門指南：從零開始掌握IT服務(wù)管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知ITIL認證對于IT從業(yè)者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式，帶您快速入門ITIL知識體系?！?4682】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質(zhì)區(qū)別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價值導(dǎo)向。V3強調(diào)26個流程，而ITI...
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IT運維管理2018：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年【32713】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
2018年是在IT運維管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破的一年。作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，在這一年推出了多項創(chuàng)新性的IT運維解決方案，為...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征？【39576】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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資深I(lǐng)T運維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代變革【38253】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【18092】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發(fā)現(xiàn)這套方法...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【44344】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【70843】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【22453】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【11619】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【81883】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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