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服務(wù)支持
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合肥工單系統(tǒng)示例：制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器【84070】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，合肥作為中國重要的制造業(yè)基地，越來越多的企業(yè)開始尋求高效、智能的工單系統(tǒng)解決方案。Ser...
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正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復(fù)...【32532】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復(fù)雜性和重要性日益凸顯。傳統(tǒng)的IT運維模式已難以應(yīng)對云原生、微...
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ServiceHot客服工單系統(tǒng)：智能化IT服務(wù)運營管理解決方案【29005】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
一、引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運維和客戶服務(wù)管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的工單系統(tǒng)往往效率低下、流程繁瑣，難以...
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服務(wù)級別管理【82789】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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2024工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化：提升企業(yè)服務(wù)效率的11款頂級工具在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)提升服務(wù)效率的關(guān)鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化實踐，并對比2024年最值得關(guān)注的解決方案。【99697】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復(fù)雜度分...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【86863】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【36839】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【90548】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【36777】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【79982】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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