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服務支持
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【18737】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現(xiàn)了數(shù)字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
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什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)務與IT的融合【56650】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統(tǒng)信息架構提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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企業(yè)流程梳理的價值【97277】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【71329】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【38689】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
行業(yè)動態(tài)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【29876】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【58941】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【43078】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITSS是什么？【61528】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【53707】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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